개인정보 처리방침

주식회사 크리피솔루션즈(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 『개인정보 보호법』 및 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 Psyda 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인정보를 어떤 방식으로 수집, 이용, 보관 및 보호하는지를 명확히 설명합니다.

1.1 수집 항목

회사는 만 19세 이상의 회원을 대상으로 회원 가입, 서비스 이용 및 고객 상담 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• • 필수정보: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, Kakao ID, 이메일 주소.
• • 서비스 이용정보: 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 이용 기록, 기기 정보.
• • 심리 테스트 정보: 심리 테스트 응답 결과 및 매칭 관련 데이터.

1.2 수집 방법

• • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보.
• • 자동 수집: 서비스 이용 시 시스템을 통해 자동으로 생성되고 수집되는 정보.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:

• 1. 서비스 제공: 심리 테스트, 매칭 서비스 및 관련 기능 제공.
• 2. 회원 관리: 회원 인증, 개인화 설정, 서비스 이용 기록 확인.
• 3. 고객 상담 및 불만 처리: 고객 문의 응대 및 문제 해결.
• 4. 마케팅 및 광고: 이벤트 및 프로모션 정보 제공(회원의 사전 동의 시).
• 5. 서비스 개선: 서비스 이용 패턴 분석 및 신규 기능 개발.

회사는 원칙적으로 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같은 경우에는 예외로 합니다:

• 1. 법령에 의한 요구가 있는 경우.
• 2. 회원이 별도로 동의한 경우(예: 특정 이벤트 참여).

회사는 서비스 운영에 필요한 일부 업무를 다음과 같은 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

• • 결제 처리: Toss Payments.
• • 회원 인증: Kakao 인증 시스템.

위탁 계약 시 개인정보 보호를 위한 안전 조치를 명시하고, 업체가 법령을 준수하도록 관리 감독합니다.

1. 회원의 개인정보는 서비스 제공 기간 동안 보유 및 이용됩니다.

2. 회원 탈퇴 시, 회사는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 단, 다음의 경우 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다:

• 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

• • 파기 절차: 보유 기간이 종료된 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 내부 방침 및 법령에 따라 파기.
• • 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하고, 서면 자료는 분쇄기로 파기.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 취합니다:

• 1. 기술적 조치:
  • 1.1 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 제한.
  • 1.2 데이터 암호화 및 방화벽 설치.
• 2. 관리적 조치:
  • 2.1 개인정보 처리 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육.
  • 2.2 개인정보 관리 및 감독 체계 운영.

이용자는 만 19세 이상이어야 Psyda 서비스를 이용할 수 있으며, 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 1. 개인정보 조회 및 수정.
• 2. 개인정보 삭제 요청.
• 3. 개인정보 처리 정지 요구.

위 요청은 Psyda 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

개인정보와 관련된 문의사항이 있을 경우, 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다:

• • 개인정보 보호책임자: 최호석
• • 연락처: contact@crypee.io
• • 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431,6층

본 방침은 법령 변경 또는 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 변경 사항은 시행일 7일 전 Psyda 홈페이지 및 앱에 공지합니다.

본 방침은 2025년 3월 18일부터 시행됩니다.